U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Esthecin is een cosmetisch product waarbij hygiëne belangrijk is. Dat betekent voor u dat u zonder opgaaf van redenen de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst kunt retourneren mits de verzegeling intact is.
- U stuurt het pakket inclusief het gedownloade retourzendingen terug via een pakketdienst naar keuze. De kosten hiervan zijn voor uw eigen rekening.
- Na ontvangst van uw retourzending ontvangt u een email ter bevestiging van de ontvangst.
- Nadat we hebben geconstateerd dat de verpakking en de verzegeling intact is zullen we het door u betaalde bedrag retourneren.
- We adviseren u het reçu van de geretourneerde zending goed te bewaren totdat u het terugbetaalde bedrag heeft ontvangen. Dit reçu geldt als bewijs voor de retourzending.
